1. Dịch vụ IT Outsourcing là gì?

IT Outsourcing là việc thuê ngoài một đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ IT để thực hiện quản lý, bảo trì và điều hành mảng công nghệ thông tin của doanh nghiệp. Với hình thức này, doanh nghiệp không chỉ sử dụng tối đa các nguồn lực, nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn tiết kiệm chi phí và thời gian tương đối lớn.

2. So sánh với đội ngũ IT truyền thống:

Tìm hiểu thêm về IT Outsourcing xem tại: Lợi ích của dịch vụ IT Outsourcing!

3. TINH GỌN doanh nghiệp với dịch vụ IT Outsourcing của HKT Solutions:

✅ Chi phí thấp hơn lương 1 nhân sự IT;
✅ Không tốn ngân sách đào tạo, đầu tư nghiệp vụ IT;
✅ Gói dịch vụ TINH GỌN theo quy mô và nhu cầu khách hàng;
✅ Trình độ chuyên môn đội IT đạt chứng chỉ quốc tế;
✅ Quy trình hỗ trợ phù hợp với nghiệp vụ khách sạn;
✅ Hỗ trợ sự cố 24/7 bằng với hiệu quả 3 nhân sự IT;
✅ Miễn phí đánh giá hạ tầng CNTT và tư vấn, đề xuất;

4. Các hạng mục dịch vụ IT Outsourcing Nha Trang:

HKT Solutions cung cấp dịch vụ IT Outsourcing tại Nha Trang cho cả Khách sạn và Doanh nghiệp với các hạng mục công việc như một nhân sự IT truyền thống:

a. Quản lý, hỗ trợ xử lý các sự cố công nghệ thông tin - Hỗ trợ 24/7
- Hệ thống mạng, WiFi, Server;
- Hệ thống camera giám sát;
- Hệ thống âm thanh, thông báo;
- Hệ thống Truyền hình, hiển thị;
- Hệ thống Tổng đài thoại;
- Hệ thống phần mềm quản lý khách sạn;
- Hệ thống khóa phòng, kiểm soát ra vào;
- Các hệ thống khác theo nhu cầu doanh nghiệp…

b. Hỗ trợ helpdesk sự cố kỹ thuật - Hỗ trợ 24/7
- Sửa lỗi phần mềm, phần cứng máy tính;
- Hỗ trợ sửa lỗi các thiết bị ICT: máy chấm công, máy pos…;

c. Bảo trì định kỳ - Định kỳ hàng tháng
- Backup, lưu trữ cấu hình thiết bị, hệ thống (1 lần/tháng hoặc theo thỏa thuận)
- Kiểm tra, đánh giá toàn bộ hệ thống (1 lần/tháng hoặc theo thỏa thuận)
- Báo cáo đề xuất cải tạo… (Theo thỏa thuận hoặc tình trạng hệ thống)

d. Hướng dẫn người dùng văn phòng - Theo nhu cầu của khách hàng

Tư vấn dịch vụ IT Outsourcing cho doanh nghiệp tôi!

Các câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ IT Outsourcing:

Liên hệ tư vấn ngay:

MIỄN PHÍ ĐÁNH GIÁ HẠ TẦNG MẠNG

HKT Solutions rất mong được đồng hành với Quý khách hàng trong thời gian tới!